Svaz Dovozců Automobilů

Car Importers Association


Evropská KIA ocenila český import značky

11.04.2017Autodealers

KIA MOTORS CZECH získala prestižní ocenění CSI Excellence Award 2016 za vynikající výsledky ve spokojenosti zákazníků, kterou každoročně uděluje světová centrála Kia Motors Corporation nejlepšímu národnímu či nezávislému importérovi vozů značky.

Ocenění je uděleno na základě kombinace prestižního nezávislého meziznačkového průzkumu a interního průzkumu Kia DSCI (Dealer based Customer Satisfaction Index), který hodnotí spokojenost zákazníků s jednotlivými dealery v rámci celoevropské dealerské sítě.

Český importér zvítězil v konkurenci 27 importérů z celé Evropy a završil tak svoji několikaletou cestu na vrchol. Zatímco v roce 2013 se KIA MOTORS CZECH umístila v rámci Evropy na 7. místě, o rok později šlo již o 5. příčku a loni skončila na třetím místě.

„Jsme velice šťastní, že se nám povedlo toto prestižní ocenění pro Českou republiku získat. V posledních letech jsme spolu s našimi dealery tvrdě pracovali na zlepšování a dostupnosti našich služeb, což ocenili i naši zákazníci. Ocenění je pro nás zároveň velkým závazkem právě vůči zákazníkům, kterým chceme ukázat, že si toto ocenění plně zasloužíme,“ říká Arnošt Barna, pověřený generální ředitel společnosti KIA MOTORS CZECH.

V rámci interního průzkumu se spokojeností zákazníků s jednotlivými dealery v rámci celé Evropy se umístila Česká republika na předních příčkách. Česká dealerská síť je hodnocena v průměru o pětinu lépe než činí celoevropský průměr.

Dotazováni byli majitelé všech vozů, kteří v uplynulém roce navštívili autorizované servisy KIA. Kromě dostupnosti dealerské a servisní sítě hodnotili zákazníci také spokojenost s termíny oprav a dodávkou náhradních dílů, stejně jako přístup dealerů.

„Ocenění CSI Excellence Award je především velkým oceněním práce všech našich partnerů, kteří jsou v každodenním styku se zákazníky a kteří nesou největší zásluhu na tom, že KIA má mezi zákazníky pověst kvalitní a spolehlivé značky s nadstandardním přístupem ke každému z nich, za což jim patří veliké poděkování. Díky síti 63 autorizovaných servisních míst jsou přitom našim zákazníkům vždy nablízku, což je pro nás velmi důležité,“ doplňuje Arnošt Barna s tím, že všechna servisní místa jsou schopna servisovat a opravovat také hybridní a elektrické modely Kia.


Informace odjinud

Ducati Monster 821 připomíná 25. výročí zrodu své modelové řady

Ducati uvedla první Monster 900 před pětadvaceti lety a nyní se rozhodla zakladatele úspěšné rodiny modelů připomenout a oslavit prostřednictvím důkladného přepracování modelu Monster 821 pro modelový rok 2018.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Evropský trh v září 2017: Evropa hlásí pokles. Je to důvod k obavám?

Prodeje aut na evropských trzích v září klesly o dvě procenta. Na výsledcích jednotlivých značek je to jasně vidět.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Krátké svezení s Citroënem C3 Aircross: Stylový pohodář

Malé SUV z dílny Citroënu je na českém trhu nabízeno se čtyřmi motory. V příštím roce se však nabídka kompletně promění, z důvodu příchodu přísnějších emisních norem.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Mercedes-Benz představuje sněhové pluhy s automatickým řízením

Mercedes-Benz pokračuje ve vývoji autonomních systémů řízení užitkových vozidel a součástí nejnovějšího projektu je čtveřice sněhových pluhů, k jejichž ovládání postačí jeden člověk.
Celý článek na AUTO.CZ >>

VW dál plánuje levné auto pro Čínu. Indii má na starost Škoda

Navzdory zmrazení jednání s indickou Tata Motors pokračuje Volkswagen v plánu na vstup do segmentu levných aut. Do roku 2020 chce mít dvě nové modelové skupiny, určené hlavně pro Čínu a Indii, což jsou nejrychleji rostoucí automobilové trhy. Ten čínský je pak v objemu prodejů už dnes s přehledem největší.
Celý článek na iDNES.cz >>

První prototypy Tatraplanu byly fiaskem. Musel pomoci vězněný Ledwinka

První poválečný aerodynamický osobní automobil z Kopřivnice se měl jmenovat Autoplan. Za jeho úspěšným dotažením do stavu vhodného pro sériovou výrobu stál i neprávem vězněný Hans Ledwinka. Populární jméno Tatraplan vymyslel nestor československého průmyslového designu František Kardaus.
Celý článek na iDNES.cz >>

Tohle jsou ta nejlepší MPV na českém trhu

Jaká jsou ta nejlepší MPV na trhu? Podle českých zákazníků Hyundai ix20, Opel Meriva nebo VW Touran. Hodně se daří i osobním dodávkám.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Vychází kniha o Porscheho začátcích pod hákovým křížem

Pro Ferdinanda Porscheho bylo bodem zvratu setkání s Adolfem Hitlerem. Po špatných obchodech byl automobilový inženýr značně zadlužený, když v květnu roku 1933 předstoupil před říšského kancléře. Šlo o vysoké státní subvence, které chtěl Hitler vlastně kompletně dát firmě Daimler-Benz.
Celý článek na iDNES.cz >>

Továrna Lamborghini už je připravena na výrobu SUV Urus. Podívejte se!

Italská automobilka nás nechává nahlédnout do zákulisí výroby jejich vozů. Ukazuje prostory, kde bude vznikat také nové SUV Urus.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Armáda dostala prvních pět modernizovaných cisteren Tatra

Prvních pět modernizovaných cisternových automobilů v Centru zabezpečení materiálem technických služeb ve Štěpánově přezvala česká armáda, která v příštích čtyřech letech dostane dalších několik desítek cisteren nové generace na podvozcích Tatra.
Celý článek na AUTO.CZ >>

V Česku jezdilo auto bez řidiče. Svezla se stovka lidí

Přes 100 lidí se v Plzni svezlo v elektromobilu Link & Go bez řidiče, který představila česká inženýringová firma MBtech na dni otevřených dveří.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Premiéra hypervozu Apollo IE se blíží. Láká nás tajemným videem

Apollo Automobil naplánoval premiéru nového hyperauta na 24. října. První siluetu poslala značka do světa už před časem, nyní nás vábí prostřednictvím klipu.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Audi začíná odhalovat nový model. Podívejte se na A7 Sportback ještě před premiérou

Video lákající na premiéru druhé generace Audi A7 Sportback ukazuje už několik detailů z auta. Siluetu karoserie, část interiéru nebo světla.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Škoda dnes začíná prodávat Karoq. Největší zájem je o bílou barvu a 1.5 TSI

Dvě třetiny vozů objednaných v předprodeji byly s nejvyšší výbavou Style. Nejčastěji objednávanou motoriací byla v předprodeji nová zážehová jednotka 1,5 TSI.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Kalendář akcí


Veřejný Besip SDA
Aktuální měsíc   

Akce

Pro zobrazení akcí zvolte den.


Nejbližší akce

Spolupracujeme

Autodealers.cz logo Autojob.cz
[cnw:counter] TOPlist

 COPYRIGHT © SDA / CIA, CZECH REPUBLIC, POWERED BY RTV DATA, S.R.O.