Svaz Dovozců Automobilů

Car Importers Association


Evropská KIA ocenila český import značky

11.04.2017Autodealers

KIA MOTORS CZECH získala prestižní ocenění CSI Excellence Award 2016 za vynikající výsledky ve spokojenosti zákazníků, kterou každoročně uděluje světová centrála Kia Motors Corporation nejlepšímu národnímu či nezávislému importérovi vozů značky.

Ocenění je uděleno na základě kombinace prestižního nezávislého meziznačkového průzkumu a interního průzkumu Kia DSCI (Dealer based Customer Satisfaction Index), který hodnotí spokojenost zákazníků s jednotlivými dealery v rámci celoevropské dealerské sítě.

Český importér zvítězil v konkurenci 27 importérů z celé Evropy a završil tak svoji několikaletou cestu na vrchol. Zatímco v roce 2013 se KIA MOTORS CZECH umístila v rámci Evropy na 7. místě, o rok později šlo již o 5. příčku a loni skončila na třetím místě.

„Jsme velice šťastní, že se nám povedlo toto prestižní ocenění pro Českou republiku získat. V posledních letech jsme spolu s našimi dealery tvrdě pracovali na zlepšování a dostupnosti našich služeb, což ocenili i naši zákazníci. Ocenění je pro nás zároveň velkým závazkem právě vůči zákazníkům, kterým chceme ukázat, že si toto ocenění plně zasloužíme,“ říká Arnošt Barna, pověřený generální ředitel společnosti KIA MOTORS CZECH.

V rámci interního průzkumu se spokojeností zákazníků s jednotlivými dealery v rámci celé Evropy se umístila Česká republika na předních příčkách. Česká dealerská síť je hodnocena v průměru o pětinu lépe než činí celoevropský průměr.

Dotazováni byli majitelé všech vozů, kteří v uplynulém roce navštívili autorizované servisy KIA. Kromě dostupnosti dealerské a servisní sítě hodnotili zákazníci také spokojenost s termíny oprav a dodávkou náhradních dílů, stejně jako přístup dealerů.

„Ocenění CSI Excellence Award je především velkým oceněním práce všech našich partnerů, kteří jsou v každodenním styku se zákazníky a kteří nesou největší zásluhu na tom, že KIA má mezi zákazníky pověst kvalitní a spolehlivé značky s nadstandardním přístupem ke každému z nich, za což jim patří veliké poděkování. Díky síti 63 autorizovaných servisních míst jsou přitom našim zákazníkům vždy nablízku, což je pro nás velmi důležité,“ doplňuje Arnošt Barna s tím, že všechna servisní místa jsou schopna servisovat a opravovat také hybridní a elektrické modely Kia.


Informace odjinud

Nový pickup má zastavit pokles prodejů Hyundai v USA

Jihokorejská automobilka Hyundai Motor hodlá za dva roky nabídnout na americkém trhu nový pickup.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Překvapivá premiéra: Ferrari odhaluje krásné Portofino, vylepšeného nástupce Californie T

Automobilka z Maranella trochu nečekaně odhalila fotky a informace o novém modelu Portofino. Pro veřejnost bude sporťák k vidění na autosalonu ve Frankfurtu.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Mazda vyvíjí motor se dvěma turby a elektrickým kompresorem

Mazda neutuchá ve vývoji zážehových motorů. Nechala si patentovat třikrát přeplňovaný agregát.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Unikátní Pininfarinův Jaguar XK120 SE se znovu narodil!

Jediný postavený Jaguar XK120 SE s Pininfarinovou karoserií byl považován za dávno ztracený. Vzkříšení u britských Classic Motor Cars trvalo dva roky...
Celý článek na AUTO.CZ >>

Tajná zbraň Carrolla Shelbyho s výkonem přes 550 koní se vrací

Společnost Shelby American připravuje limitovanou edici modelu Shelby Cobra Daytona Coupé se sedmilitrovým osmiválcem, s nímž měl tento vůz startovat v Le Mans již v roce 1964, ale nakonec vše dopadlo jinak.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Pouliční nabíječky spustí revoluci, slibuje nadšenec do elektroaut

Až budou stojany pro nabíjení v ulicích, rozvoj elektroaut nic nezastaví, říká majitel vozu Tesla a velký propagátor elektromobilů Martin Hejtmánek.
Celý článek na iDNES.cz >>

Volkswagen na Slovensku přijme 1000 nových pracovníků

Slovenská divize německé automobilky Volkswagen, která je v zemi pod Tatrami největším soukromým zaměstnavatelem, plánuje do konce letošního roku přijmout 1000 nových pracovníků.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Ford Fiesta 1.0 EcoBoost AT – Bude stačit evoluce?

Osmá generace fiesty přichází jako volná evoluce současného modelu, technika se dočkala vyladění, přišly moderní bezpečnostní systémy a nový základní motor.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Mercedes-Benz Sprinter Travel 65 „10 Year Edition“: Komfortní minibus oslavuje

Mercedes-Benz Sprinter Travel 65 je vlajkovou lodí mezi minibusy své značky od roku 2007. Tuto skutečnost nyní automobilka s třícípou hvězdou ve znaku oslavuje jeho výroční limitovanou edicí.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Nákupem auta placení teprve začíná a peníze se kutálí, i když nejezdíte

Kolik vlastně ten komfort mít před domem nebo v garáži auto stojí? Leasingové firmy na to mají celá oddělení. I vy si to můžete zkusit aspoň přibližně spočítat. Bylo by hloupé schrastit peníze na honosné auto snů a v zimě nejezdit, protože nezbude na nové gumy.
Celý článek na iDNES.cz >>

V Číně se propadla silnice, do díry zahučel skútrista bez helmy

Komický, ale zároveň velmi nebezpečný incident se odehrál v přímořském městě na jihu Číny. Jezdec na skútru si naštěstí odnesl jen drobná poranění.
Celý článek na AUTO.CZ >>

McQueenovo filmové Porsche 917K se konečně vydražilo. A přišlo na pořádný balík!

Napodruhé už se aukce kultovního závoďáku s bohatou historií uskutečnila a nejvyšší příhoz přesáhl tři sta milionů korun. Vzhledem k vzácnosti vozu to ale nikoho nepřekvapilo.
Celý článek na AUTO.CZ >>

McLaren 720S by McLaren Special Operations: To je barvička!

Divize McLaren Special Operations opět dokazuje, že v případě odstínu laku karoserie a finální úpravě interiéru, je připravena splnit téměř jakékoliv přání svého zákazníka.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Volkswagen I.D. Buzz v sériové výrobě od roku 2022

Volkswagen potvrdil, že se koncept I.D. Buzz promění v sériový model, který v roce 2022 zamíří do výroby i prodej a naváže na čistě elektrický hatchback. Ten vzejde z loňského konceptu I.D.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Kalendář akcí


Veřejný Besip SDA
Aktuální měsíc   

Akce

Pro zobrazení akcí zvolte den.


Nejbližší akce

Spolupracujeme

Autodealers.cz logo Autojob.cz
[cnw:counter] TOPlist

 COPYRIGHT © SDA / CIA, CZECH REPUBLIC, POWERED BY RTV DATA, S.R.O.