Svaz Dovozců Automobilů

Car Importers Association


Evropská KIA ocenila český import značky

11.04.2017Autodealers

KIA MOTORS CZECH získala prestižní ocenění CSI Excellence Award 2016 za vynikající výsledky ve spokojenosti zákazníků, kterou každoročně uděluje světová centrála Kia Motors Corporation nejlepšímu národnímu či nezávislému importérovi vozů značky.

Ocenění je uděleno na základě kombinace prestižního nezávislého meziznačkového průzkumu a interního průzkumu Kia DSCI (Dealer based Customer Satisfaction Index), který hodnotí spokojenost zákazníků s jednotlivými dealery v rámci celoevropské dealerské sítě.

Český importér zvítězil v konkurenci 27 importérů z celé Evropy a završil tak svoji několikaletou cestu na vrchol. Zatímco v roce 2013 se KIA MOTORS CZECH umístila v rámci Evropy na 7. místě, o rok později šlo již o 5. příčku a loni skončila na třetím místě.

„Jsme velice šťastní, že se nám povedlo toto prestižní ocenění pro Českou republiku získat. V posledních letech jsme spolu s našimi dealery tvrdě pracovali na zlepšování a dostupnosti našich služeb, což ocenili i naši zákazníci. Ocenění je pro nás zároveň velkým závazkem právě vůči zákazníkům, kterým chceme ukázat, že si toto ocenění plně zasloužíme,“ říká Arnošt Barna, pověřený generální ředitel společnosti KIA MOTORS CZECH.

V rámci interního průzkumu se spokojeností zákazníků s jednotlivými dealery v rámci celé Evropy se umístila Česká republika na předních příčkách. Česká dealerská síť je hodnocena v průměru o pětinu lépe než činí celoevropský průměr.

Dotazováni byli majitelé všech vozů, kteří v uplynulém roce navštívili autorizované servisy KIA. Kromě dostupnosti dealerské a servisní sítě hodnotili zákazníci také spokojenost s termíny oprav a dodávkou náhradních dílů, stejně jako přístup dealerů.

„Ocenění CSI Excellence Award je především velkým oceněním práce všech našich partnerů, kteří jsou v každodenním styku se zákazníky a kteří nesou největší zásluhu na tom, že KIA má mezi zákazníky pověst kvalitní a spolehlivé značky s nadstandardním přístupem ke každému z nich, za což jim patří veliké poděkování. Díky síti 63 autorizovaných servisních míst jsou přitom našim zákazníkům vždy nablízku, což je pro nás velmi důležité,“ doplňuje Arnošt Barna s tím, že všechna servisní místa jsou schopna servisovat a opravovat také hybridní a elektrické modely Kia.


Informace odjinud

Ford pozastaví výrobu v pěti závodech. Auta nejdou na odbyt...

Americká automobilka Ford Motor Co hodlá na deset týdnů uzavřít pět montážních závodů v Severní Americe, aby snížila zásoby modelů, které nejdou na odbyt. Jde o tři podniky v USA a dva v Mexiku, uvádí se v prohlášení společnosti.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Nové BMW na baterky půjde proti tesle, má ujet 600 kilometrů

Podznačka elektromobilů „i“ u mnichovské značky se už nějakou dobu nedočkala nového příspěvku. BMW na něm ale teď usilovně pracuje, příští model, který bude pravděpodobně označen jako BMW i5, bude vycházet ze studie uvedené ve Frankfurtu.
Celý článek na iDNES.cz >>

Motor Renault 1.9 dCi (F9Q): Opravdu je tak špatný?

Skoro každý, kdo se trochu zajímá o auta, se při vyslovení spojení „Renault 1.9 dCi“ škodolibě usměje a řekne něco ve smyslu, že je to jeden z nejhorších dieselů na trhu. Ale je to skutečně tak?
Celý článek na AUTO.CZ >>

Mack Anthem se hlásí o titul krále amerických dálnic

Mack Trucks představuje svou novou vlajkovou loď v podobě modelové řady Anthem. Novinka nastupuje jako těžké nákladní vozidlo určené především pro dálkovou dopravu.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Jak se peče pneumatika? Známe recept, ale ingredience jsou tajné

Recept na tuto specialitu obsahuje kolem čtyřiceti ingrediencí a je přísně tajný. Peče se při 120 °C a celá výroba trvá 84 hodin. Výsledek se ovšem jíst nedá. Vítejte v továrně na pneumatiky nedaleko Petrohradu.
Celý článek na iDNES.cz >>

Opel vzal Peugeot 3008 a vylepšil ho. Grandland X je prý lepší než sex! (+video)

V okolí Frankfurtu nad Mohanem jsme se poprvé svezli s Opelem Grandland X. Vůz vychází z Peugeotu 3008, liší se však řadou prvků i jízdními vlastnostmi.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Porsche 911 (964) RS Touring: Jeden z jedenácti exemplářů čeká na nového majitele

Nenápadné a zároveň velmi extrémní a vzácné je Porsche 911 RS Touring z roku 1992, které do své aukce zařadila britská společnost Silverstone Auctions.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Stát podpoří nákupy automobilů i vývoj autonomních aut

Vláda chystá sérii opatření na podporu elektromobilů a podpoří vývoj vozů s autonomním řízením. Navrhuje, aby elektromobily nemusely platit registrační poplatky a měly bezplatný vjezd do center měst.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Ferrari slaví sedmdesátiny. Toto jsou nejvýznamnější milníky jeho historie

Sedmnáctitisícové severoitalské Maranello je domovem jedné z nejslavnějších automobilek světa. Ta slaví kulatiny a má za sebou mnoho úspěchů nejen v prestižních automobilových závodech...
Celý článek na AUTO.CZ >>

Motoristické sprinty: Kdo bere titul?

Na letišti v Hoškovicích u Mnichova Hradiště vyvrcholí tuto sobotu letošní seriál mistrovství republiky v automobilových sprintech.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Dodge Charger a Challenger dostanou platformu Maserati Ghibli

Koncern Fiat Chrysler Automobiles se připravuje na důkladnou modernizaci modelů značky Dodge v čele s jejími nejatraktivnějšími zástupci. V plánu je ještě masivnější sdílení techniky s evropskými značkami Maserati a Alfa Romeo.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Bugatti: Čtyřdveřový model je stále ve hře

Bugatti se sice naplno věnuje aktuálnímu modelu Chiron a může se zdát, že i v budoucnosti bude nabízet výhradně dvoumístné hypersportovní vozy, ale podle slov generálního ředitele značky se můžeme dočkat i radikální změny.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Tesla a rychlonabíjení: Svět elektromobilů chce změnit dvěma způsoby

Americká automobilka Elona Muska údajně ví, jak zlepšit účinnost rychlonabíjení a tím zkrátit čas potřebný k dobití akumulátoru. Prvně uvedenému zlepšení tleskáme, to druhé naopak přináší rozpaky. V čem to celé spočívá?
Celý článek na AUTO.CZ >>

Fiat Chrysler svolá téměř půl milionu aut kvůli hrozbě požáru

Italsko-americká automobilová skupina Fiat Chrysler Automobiles (FCA) svolá po celém světě do servisů zhruba 494.000 vozů Ram kvůli hrozbě požáru. Oznámila to firma.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Kalendář akcí


Veřejný Besip SDA
Aktuální měsíc   

Akce

Pro zobrazení akcí zvolte den.


Nejbližší akce

Spolupracujeme

Autodealers.cz logo Autojob.cz
[cnw:counter] TOPlist

 COPYRIGHT © SDA / CIA, CZECH REPUBLIC, POWERED BY RTV DATA, S.R.O.