Svaz Dovozců Automobilů

Car Importers Association


Evropská KIA ocenila český import značky

11.04.2017Autodealers

KIA MOTORS CZECH získala prestižní ocenění CSI Excellence Award 2016 za vynikající výsledky ve spokojenosti zákazníků, kterou každoročně uděluje světová centrála Kia Motors Corporation nejlepšímu národnímu či nezávislému importérovi vozů značky.

Ocenění je uděleno na základě kombinace prestižního nezávislého meziznačkového průzkumu a interního průzkumu Kia DSCI (Dealer based Customer Satisfaction Index), který hodnotí spokojenost zákazníků s jednotlivými dealery v rámci celoevropské dealerské sítě.

Český importér zvítězil v konkurenci 27 importérů z celé Evropy a završil tak svoji několikaletou cestu na vrchol. Zatímco v roce 2013 se KIA MOTORS CZECH umístila v rámci Evropy na 7. místě, o rok později šlo již o 5. příčku a loni skončila na třetím místě.

„Jsme velice šťastní, že se nám povedlo toto prestižní ocenění pro Českou republiku získat. V posledních letech jsme spolu s našimi dealery tvrdě pracovali na zlepšování a dostupnosti našich služeb, což ocenili i naši zákazníci. Ocenění je pro nás zároveň velkým závazkem právě vůči zákazníkům, kterým chceme ukázat, že si toto ocenění plně zasloužíme,“ říká Arnošt Barna, pověřený generální ředitel společnosti KIA MOTORS CZECH.

V rámci interního průzkumu se spokojeností zákazníků s jednotlivými dealery v rámci celé Evropy se umístila Česká republika na předních příčkách. Česká dealerská síť je hodnocena v průměru o pětinu lépe než činí celoevropský průměr.

Dotazováni byli majitelé všech vozů, kteří v uplynulém roce navštívili autorizované servisy KIA. Kromě dostupnosti dealerské a servisní sítě hodnotili zákazníci také spokojenost s termíny oprav a dodávkou náhradních dílů, stejně jako přístup dealerů.

„Ocenění CSI Excellence Award je především velkým oceněním práce všech našich partnerů, kteří jsou v každodenním styku se zákazníky a kteří nesou největší zásluhu na tom, že KIA má mezi zákazníky pověst kvalitní a spolehlivé značky s nadstandardním přístupem ke každému z nich, za což jim patří veliké poděkování. Díky síti 63 autorizovaných servisních míst jsou přitom našim zákazníkům vždy nablízku, což je pro nás velmi důležité,“ doplňuje Arnošt Barna s tím, že všechna servisní místa jsou schopna servisovat a opravovat také hybridní a elektrické modely Kia.


Informace odjinud

Seat Leon ST Cupra R: Ještě okořeněnější kombík dorazí už příští rok

Ještě výkonnější Leon ST Cupra R s pohonem všech kol již existuje, ve velkém se jej máme dočkat již za pár měsíců.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Schumiho vítězné Ferrari má nového majitele. Odhadce hodnoty se pořádně sekl

Chtěli byste doma vítězný monopost Michaela Schumachera z ročníku 2001? Unikátní příležitost se naskytla během newyorské aukce a zájemci nestačili přihazovat.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Nový Aston Martin Vantage je tu. S motorem Mercedesu a elektronickým diferenciálem

Baby Aston se dočkal nové generace. O pohon se stará čtyřlitrový osmiválec s dvěma turby, který automobilka z Gaydonu využila již v modelu DB11.
Celý článek na AUTO.CZ >>

U BMW pokračuje doba turbová. Přichází biturbo tříválec

Jestli jste si mysleli, že u BMW doba turbodmychadel vyvrcholila čtyřikrát přeplňovaným šestiválcem, byli jste na omylu. Nyní přichází tříválec s dvěma turby.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Uber koupí 24.000 samořízených aut od švédské společnosti Volvo

Alternativní taxislužba Uber hodlá od švédské společnosti Volvo koupit až 24.000 osobních vozů s autonomním řízením.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Podívejte se na neskutečné zrychlení Tesly Roadster. A pozor, přijde ještě rychlejší verze!

Druhá generace elektrického sporťáku od Tesly debutovala s dech beroucími schopnosti. Podle šéfa amerického výrobce to ale není všechno.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Renault vsadí na upsizing. Nově vyvíjenou 1.3 TCe využije i Mercedes

Nová třináctistovka vznikne na základech známé dvanáctistovky. Bude prvním zážehovým motorem Renaultu, který využije filtr pevných částic.
Celý článek na AUTO.CZ >>

BMW X2 bude ještě ostřejší, vrcholová verze nabídne 300 koní i s manuálem

Zdroj z automobilky prozradil přípravu výkonnějšího čtyřválce, jenž bude pravděpodobně vyhrazen pro provedení M Performance.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Výměna motorového oleje: Čím se musíte při výběru oleje řídit?

I přes stále složitější proceduru si dodnes někteří motoristé mění olej v motoru svého auta svépomocí. Ovšem i ti, kteří tak nečiní, jsou občas nuceni si olej koupit. Který vybrat?
Celý článek na AUTO.CZ >>

Tatra Trucks rekapituluje historii kopřivnické automobilky v nové knize

Společnost Tatra Trucks v souvislosti s novou strategií přípravy reprezentativních publikací, a jako jeden z vrcholů oslav 120. výročí výroby automobilů v Kopřivnici, vydává knihu Tatra Nesmrtelná.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Naftové ojetiny v Německu a Francii zlevňují, nejvíce u velkých měst

V zemích, kde se vážně uvažuje o zákazu dieselových aut ve velkých městech, rychle padá cena naftových ojetin. Ve Francii se už nyní nákup dieselových aut nevyplatí, v Německu za poslední rok klesla v bazarech jejich hodnota až o šest procent.
Celý článek na iDNES.cz >>

Impreza se nečekaně vrátila do Evropy. Už jsme s ní jeli

Subaru za pár let přestavělo svojí evropskou nabídku, dnes o sobě hrdě říká, že je to značka SUV. Pravda, jezdí stále náramně i když mají zvýšený podvozek, ale stejně je nejslavnějším modelem impreza, to je dnes pohledný hatchback, který se obejde bez outdoorové výbavy. A to nejdůležitější - pohon všech kol - samozřejmě má.
Celý článek na iDNES.cz >>

Podívejte se, jak se mění spojka u Ferrari F50. Slavné superauto musíte rozpůlit!

Servisní péče o italské superautomobily nebývá snadná. Platí to i pro Ferrari F50, což mimo jiné dokazuje přiložené video a fotografie.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Dallara Stradale: Speedster slavného výrobce formulí konečně vyráží na běžné silnice

O vývoji silničního vozu se znakem Dallary se napsalo hodně, ať už spekulací, nebo informací, kterým se dalo věřit. První vůz firmy s registrační značkou se představuje oficiálně.
Celý článek na AUTO.CZ >>

Kalendář akcí


Veřejný Besip SDA
Aktuální měsíc   

Akce

Pro zobrazení akcí zvolte den.


Nejbližší akce

Spolupracujeme

Autodealers.cz logo Autojob.cz
[cnw:counter] TOPlist

 COPYRIGHT © SDA / CIA, CZECH REPUBLIC, POWERED BY RTV DATA, S.R.O.